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糸川泰仁 | December 3, 2024

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7 レスポンスデバイス

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自分・作り手は分っているつもりのことがよくある。

「どこに問い合わせるの?」
「メールで問合せたいんだけど・・・。」
「どこから購入するの?」
「で、どうすればいいの?」

電話・FAX・メール等、できるだけ多く用意する。

そして反応した客が「誰でも分る」ように。一番手っ取り早いのが「デカく」する。

次に何をすればいいのか、「誰でも分る」ように。

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